Informations sur le règlement général sur la protection des données et l'utilisation de cookies sur le site web.
Cette déclaration de confidentialité et de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 27 juin 2023.
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Il s'agit, par exemple, de votre nom, de votre adresse et de votre lieu de résidence. Données que nous pouvons associer à votre personne.
Vous n'avez pas besoin de vous enregistrer pour visiter notre site web. PRO+ AUCTIONS utilise des cookies pour son site web.
Cette déclaration s'applique à toutes les données fournies à PRO+ AUCTIONS BV, dont le siège social est situé à 3650 Dilsen-Stokkem, Rijksweg 203 et dont le numéro d'entreprise est 0800.537.238.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus ou à l'adresse électronique info@proauctions.be.
Compte tenu de la nature des activités de traitement, PRO+ AUCTIONS est tenue de désigner un DPD ou délégué à la protection des données. Si vous souhaitez nous contacter au sujet de vos données ou du traitement des cookies, vous pouvez envoyer un courriel ou écrire à notre DPD
Délégué à la protection des données :
M. Luc DIDDEN
3650 Dilsen-Stokkem, Rijksweg 203
info@proauctions.be
Dans le cadre de la création d'un compte sur notre site web, PRO+ AUCTIONS collecte les données personnelles nécessaires pour vous fournir des services et exécuter le contrat avec vous :
Pour créer un compte privé, nous collectons et traitons au moins les données (personnelles) suivantes
Pour créer un compte privé, nous collectons et traitons au moins les données (personnelles) suivantes :
Pour créer un compte professionnel, nous collectons et traitons les données suivantes
suivantes :
Pour créer un compte professionnel en tant que vendeur, nous collectons et utilisons les données suivantes
les données suivantes :
A des fins d'appel d'offres et pour la gestion du site web et du contenu :
qui nous sont envoyées via les fonctionnalités de la Plateforme et qui nous permettent d'améliorer les fonctionnalités de notre site web et de notre Plateforme
de notre site web et de notre Plateforme ;
à des fins d'établissement de rapports.
Pour les offres et les achats réussis :
Dans des cas exceptionnels, nous pouvons demander à voir votre pièce d'identité afin d'établir votre identité.
établir votre identité.
PRO+ AUCTIONS traite et conserve vos données personnelles dans certaines limites
pour que le site web et l'entreprise puissent continuer à fonctionner de manière optimale.
Ces traitements sont basés sur différents fondements juridiques, en fonction des circonstances concrètes.
concrètes. Nous traitons vos données personnelles avec soin et prenons toutes les mesures nécessaires pour les protéger.
PRO+ AUCTIONS traite et utilise vos données aux fins suivantes :
L'utilisation de vos données personnelles à des fins commerciales, telles que le marketing direct, fait partie de la présente déclaration de confidentialité et de cookies.
PRO+ AUCTIONS envoie des bulletins d'information et souhaite pouvoir approcher et informer ses utilisateurs ou d'éventuelles autres ventes aux enchères intéressantes. Le contenu de ces lettres d'information se limite à des informations sur les ventes aux enchères à venir.
Si vous ne souhaitez pas recevoir la lettre d'information, vous pouvez vous désinscrire. Pour
Pour retirer votre consentement, vous pouvez utiliser le lien hypertexte "se désabonner", qui se trouve au bas de nos lettres d'information, ou vous pouvez utiliser le lien hypertexte "se désabonner" pour vous désabonner.
au bas de nos lettres d'information ou vous pouvez également vous désinscrire dans votre compte.
Autres cas :
Dans d'autres cas, PRO+ AUCTIONS peut collecter, traiter et stocker vos données, dans certaines limites. Ces finalités sont pertinentes et essentielles au fonctionnement de PRO+ AUCTIONS et sont énumérées de manière exhaustive ici :
services à de nouveaux clients ;
avantages ;
d'une vente aux enchères et/ou à un tiers impliqué dans la conduite des ventes aux enchères ;
participation (future) à une (des) vente(s) aux enchères ;
informations importantes concernant la participation à une vente aux enchères ou l'utilisation
services de vente aux enchères ;
mesurer votre expérience de manière anonyme afin d'optimiser les sites web et les apps ;
suivre et prévenir la perte de votre enchère en raison d'un problème technique.
problème technique ;
d'expédier les biens que vous avez achetés ;
Si PRO+ AUCTIONS a d'autres raisons d'utiliser vos données, elle vous demandera explicitement votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant le DPD.
Que vous participiez ou non à l'une de nos ventes aux enchères, nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez nos sites web ou d'autres applications et plateformes mobiles.
informations lorsque vous visitez nos sites web ou d'autres applications et plateformes mobiles.
Il peut s'agir de votre adresse IP ou de la date et de l'heure de votre connexion à nos
sites web et/ou nos applications.
PRO+ AUCTIONS ne collectera pas et/ou
traiter comme défini dans l'article 9 de la loi sur la protection des données.
Les données sensibles, telles que la solvabilité, ne sont requises qu'en cas de
de lots spéciaux lors de ventes aux enchères, tels que des biens coûteux et ce à partir d'une enchère de 2 000,00 €, afin de s'assurer que les enchérisseurs peuvent effectivement acheter ces lots et d'éviter ainsi des problèmes de paiement et de livraison.
Dans certains cas, nous collaborons également avec des notaires, des avocats et des fiduciaires pour satisfaire aux exigences légales en matière de transfert de propriété.
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps qu'il n'est nécessaire pour la finalité du traitement.
traitement. Ensuite, les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires, en tenant compte de l'obligation légale de conservation des données.
l'obligation légale de conservation des données. À cette fin, la
base juridique comme point de départ et la période de conservation est adaptée à la période pendant laquelle PRO+ AUCTIONS a besoin des données.
PRO+ AUCTIONS a besoin des données pour atteindre la finalité du traitement.
La base juridique est atteinte.
PRO+ AUCTIONS coopère avec d'autres parties pour vous fournir des services et ne divulguera des informations à des tiers que dans les cas suivants
ne divulguera des informations à des tiers que dans les cas suivants :
sociétés apparentées, si ces sociétés offrent une protection des données similaire et si le transfert des données est autorisé.
et que le transfert de données est autorisé.
travail. Si PRO+ AUCTIONS fait appel aux services de tiers, elle conclut avec eux des accords qui ne leur confèrent aucune obligation indépendante en matière de traitement des données à caractère personnel. Ces prestataires de services ont accès aux informations personnelles (y compris le nom et l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone) nécessaires à l'exécution de leur travail (par exemple, la livraison des billets de loterie). Toutefois, ils ne sont pas autorisés à utiliser ces données à d'autres fins.
vous faites un achat et que le billet de loterie vous est envoyé, nous partagerons votre nom, votre adresse et vos coordonnées (numéro de téléphone et adresse électronique) avec nos fournisseurs.
coordonnées (numéro de téléphone et adresse électronique) avec le vendeur afin que l'envoi puisse être effectué.
l'expédition. Si vous effectuez un achat dans le cadre duquel le vendeur organise la collecte le jour même, nous partagerons votre nom et vos coordonnées avec le vendeur.
Si vous effectuez un achat pour lequel le vendeur organise l'enlèvement le jour même, nous communiquerons votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone au vendeur afin que nous puissions rester en contact avec vous au sujet de l'enlèvement.
Nous pourrons ainsi rester en contact avec vous au sujet de l'heure d'enlèvement souhaitée. En outre, le
vendeur peut également vous contacter au cas où vous auriez une facture en suspens.
Enfin, nous communiquerons vos coordonnées au vendeur si vous avez une réclamation concernant votre achat et que PRO+ AUCTIONS n'a pas réussi à trouver une solution dans le cadre de son rôle de médiateur. Le vendeur vous contactera alors directement.
personnelles doivent être transmises à des tiers et vous aurez la possibilité d'y consentir séparément.
consentement.
Dans tous les cas où des données à caractère personnel sont
sont transférées à des tiers dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous ne transférerons les données que conformément à la présente directive.
ne transférerons les données que conformément à la présente déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies
et aux réglementations applicables en matière de protection de la vie privée.
En principe, dans la mesure du possible, toutes les données seront traitées au sein de l'UE et
ne seront pas échangées avec des parties situées en dehors de l'UE. Les données ne peuvent être échangées que par
PRO+ AUCTIONS avec un pays non membre de l'UE que si le destinataire est en mesure de garantir le même niveau de protection des données, soit sur la base d'un accord de confidentialité, soit sur la base d'un accord de confidentialité.
de protection des données, soit sur la base de la législation applicable dans ce
soit par le biais d'accords séparés tels que prescrits par l'UE dans le format de l'UE pour un accord contraignant.
Vous avez le droit de savoir comment nous traitons vos données personnelles et quels sont les droits que vous pouvez exercer à cet égard.
données à caractère personnel et les droits que vous pouvez exercer à cet égard. Dans la présente
Déclaration sur la protection de la vie privée et les cookies, nous avons donc expliqué en détail quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et comment nous traitons vos données personnelles.
données personnelles que nous collectons auprès de vous et comment nous traitons vos données personnelles.
Vous avez à tout moment le droit de consulter les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez également demander à consulter les données à caractère personnel vous concernant qui sont disponibles. Vous pouvez à tout moment adresser une demande au DPD. Veuillez indiquer votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de compte. En outre, nous pouvons vous poser des questions pour vérifier votre identité.
votre identité. Les demandes d'accès à vos données seront traitées dans un délai maximum de 30 jours.
Traitement des données.
Vous avez le droit de rectifier les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet si elles sont
inexactes ou périmées et/ou de les compléter lorsqu'elles sont incomplètes. Vous pouvez
le faire vous-même dans votre compte.
Vous avez le droit de vous opposer à la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.
Ce droit s'applique aux données à caractère personnel que nous utilisons dans le cadre du traitement des données à caractère personnel. Ce droit s'applique aux données à caractère personnel que nous utilisons à des fins de marketing direct,
comme les lettres d'information. Vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser vos données personnelles
pour les e-mails personnalisés relatifs à nos ventes aux enchères. Vous pouvez le faire vous-même dans
votre compte. En outre, ce droit s'applique également à d'autres données à caractère personnel que nous traitons sur la base de nos "autres" cas.
que nous traitons sur la base de nos "autres" cas.
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans le cadre du
contrat que vous avez conclu avec nous, de sorte que vous puissiez recevoir ces données à caractère personnel.
puissent être conservées dans une base de données vous appartenant ou appartenant à un tiers. Vous pouvez à tout moment adresser une demande au DPD. Dans ce cas, veuillez indiquer votre nom, votre adresse électronique et l'identifiant de votre compte. En outre, nous pouvons vous poser des questions pour vérifier votre identité. Vous recevrez un fichier dans un format lisible par machine (CSV ou XML) contenant votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence, ainsi que vos données d'enchères et votre historique d'achat.
Vous avez le droit de demander la limitation de vos données. Cela signifie que
nous pouvons conserver vos données personnelles, mais ne pas les utiliser. Ce droit peut être exercé
dans un certain nombre de cas. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez nous en informer,
notifiez le DPD par e-mail.
Vous avez le droit d'être oublié dans certains cas. Vous pouvez demander
la suppression de votre compte par l'intermédiaire de notre service clientèle ou de notre délégué à la protection des données.
Nous déterminerons alors si nous pouvons supprimer vos données ou si nous devons conserver certaines données en raison d'une obligation légale. Vous pouvez également supprimer votre compte vous-même ou demander à notre délégué à la protection des données de supprimer certaines de vos données.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une plainte.
droit de déposer une plainte. Si vous avez une plainte à formuler, nous serons heureux de la résoudre d'abord avec vous.
Pour ce faire, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courrier électronique.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données,
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
Si vous invoquez vos droits, nous traiterons votre demande au plus tard dans un délai de
30 jours. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande dans les 30 jours, nous
nous vous répondrons dans les 30 jours en vous indiquant les raisons pour lesquelles nous n'avons pas pu traiter votre demande dans les 30 jours.
Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande dans un délai de 30 jours, nous vous répondrons dans un délai de 30 jours en vous indiquant les raisons pour lesquelles nous n'avons pas pu traiter votre demande dans un délai de 30 jours. Dans ce cas
90 jours pour traiter votre demande.
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